Bij Inoah. Clothing streven we ernaar om de hoogste kwaliteit producten en diensten te leveren om aan uw behoeften te voldoen. We begrijpen echter dat er momenten kunnen zijn waarop u misschien een product wilt retourneren of een terugbetaling wilt aanvragen. Ons retour- en terugbetalingsbeleid is ontworpen om dit proces zo soepel en eerlijk mogelijk te maken. Hier zijn de richtlijnen die we volgen:

Verzenden en logistiek

PostNL
Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens
ook aan deze partijen ter beschikking.

DHL
Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van DHL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres
en woonplaatsgegevens met DHL delen. DHL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat DHL onderaannemers inschakelt, stelt DHL uw gegevens ook aan deze partijen ter
beschikking.

Retouren

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met een product dat u bij ons heeft gekocht, kunt u binnen [aantal dagen] na de aankoopdatum contact met ons opnemen om een retourverzoek in te dienen. Houd rekening met de volgende voorwaarden:

Het product moet in de originele staat verkeren en ongebruikt zijn.

Alle originele verpakkingen en labels moeten intact zijn.

De retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.

Neem contact op met onze klantenservice op info@Inoahclothing.com om een retourverzoek in te dienen. Zorg ervoor dat u uw aankoopbewijs en ordernummer bij de hand hebt om het proces te versnellen.

Terugbetalingen

Zodra we uw geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd op conformiteit met ons beleid, zullen we overgaan tot het verwerken van de terugbetaling. Houd rekening met het volgende:

De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop.

De verwerkingstijd van de terugbetaling kan variëren, maar we streven ernaar om dit zo snel mogelijk af te handelen.

Defecte of Beschadigde Producten

Als u een product ontvangt dat defect is of beschadigd bij ontvangst, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@inoahclothing.com. We zullen ons best doen om het probleem snel en naar uw tevredenheid op te lossen.

Contact Informatie

Voor alle retour- en terugbetalingsverzoeken kunt u contact opnemen met onze klantenservice op:

info@inoahclothing.com of neem contact op via +31 6 83 558 394

Bij Inoah. Clothing waarderen we uw zakendoen en zijn we toegewijd aan het bieden van de best mogelijke service. We staan altijd klaar om u te helpen en eventuele vragen of zorgen die u heeft, te beantwoorden.